青岛全面推行市政公用报装一件事改革，重塑全周期服务
近日，青岛市工程建设项目审批制度改革领导小组办公室印发《青岛市高效办成“市政公用报装一件事”工作方案》，深化市政公用服务领域审批制度改革，打造“数字化+市政公用服务”模式，全面推行水、电、气、暖、信、有线电视及相关审批事项“一表申报、多审合一、一事全办”，在青岛市全域推广实施高效办成“市政公用报装一件事”主题服务改革，重塑“全周期”服务。
这是国务院“高效办成一件事”2024年度重点事项清单的又一项任务在青岛落地实施。
“工作方案”适用于全市新建、改建、扩建房屋建筑工程和市政基础设施工程，聚焦并联审批、一窗办理、主动服务、平台支撑、扩面增效、全域实施等任务持续发力。
全面推行市政公用报装“多审合一、一事全办”
将分散在行政审批、公安交警等部门的“工程建设涉及城市绿地树木审批”“雨水、污水设施及专用排水设施接入城市排水管网方案备案”“因工程建设需要拆除、改动、迁移供水、排水与污水处理设施审核”“影响交通安全的占用、挖掘道路或者跨越、穿越道路架设、增设管线设施的工程建设的许可”“市政设施建设类审批”等5个行政审批事项，以及供水、排水、供电、燃气、热力、通信、有线电视、信号灯迁移、路灯迁移、公交候车亭迁移等多个报装服务事项整合为高效办成“市政公用报装一件事”集成办理。
打造“一窗办”“一网办”“智能办”和“就近办”办理模式
线下通过设置在市级和各区（市）政务服务中心的市政公用服务窗口一窗办理，进一步完善办事“只进一门”。线上通过青岛市工程建设项目审批管理平台，以市政公用服务“一张表单、一个系统、一套材料、一次勘验、一份意见”，强化线上办事全过程“一网通办”。充分发挥数据共享的支撑作用，在办理过程中直接调用电子证照等相关数据材料，无需建设单位重复提供。同时，“工作方案”还提出继续打造市政公用服务共享营业厅，将服务端口前移至基层，将96项政务服务、35项市政公用便民服务融入“一站式”共享办理体系，满足市民个性化办事需求，推动市政公用报装审批服务扩面增效。
更加突出主动服务和定制化服务
通过青岛市工程建设项目审批管理平台“市政公用服务专区”模块，延伸报装前征询意见，工程竣工后验收等节点信息推送和意见反馈，根据项目报装需求提供定制化服务。在项目立项和规划阶段，由“金牌团队”主动跟进，根据建设项目市政公用报装服务实际需求，针对占掘路、绿化审批等审批和水、电、气、暖、信及有线电视等报装服务事项集成办理，推广“一项一策”定制化审批服务方案。
在施工许可阶段，建设单位可选择2个以上事项并联申请，各审批部门和专营单位主动服务，主动联合上门对接，共同踏勘现场。在竣工验收阶段，各相关部门和专营单位实施信息共享，竣工联合验收，推动工程建设项目早竣工、早投产。
（大众日报·大众新闻客户端记者 薄克国 通讯员 夏珊珊 报道）
上观号作者：大众日报
